Nunca debemos perder el foco en el cliente, brindarle un excelente servicio, para que nos vuelva a comprar y crear un sistema de referidos, si hacemos bien todo el proceso de venta, tal como te enseño paso a paso en el curso online “Negociando como un profesional” si indagamos bien el problema del cliente, es decir, prospectamos y calificamos correctamente, de seguro daremos la solución que realmente necesita cada cliente, estarán felices y sin duda nos referirán en su entorno, si quieres saber cómo tener un sistema de referidos te comparto un video-post que te ayudará.
En un capítulo de nuestro podcast, fragmento de una capacitación en vivo, hablamos sobre servicio al cliente y compartimos algunos consejos claves, Clic aquí para escuchar gratis el capítulo de podcast
Seguiremos compartiendo contenido para ayudarte en todos estos puntos importantes y todos los que tengan que ver con marketing, ventas, liderazgo y productividad.
Aquí está la infografía, haz clic en la imagen para verla en grande:
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