Tribu Management
Haz de tus seguidores una tribu leal a tu empresa
¿Te interesa formar tu propia tribu empresarial comprometida con tu marca?
Para solucionar esto hemos creado una metodología de creación de Comunidades Digitales con alto nivel de Compromiso (Engagement). Éste se asegura usando diferentes técnicas y que han sido probadas empíricamente para generar la interacción.
CREACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE UNA COMUNIDAD DIGITAL
LA EVOLUCIÓN DEL MARKETING EN REDES SOCIALES: CREA UNA VERDADERA COMUNIDAD ACTIVA Y COMPROMETIDA
Cómo lo hacemos
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CREACIÓN DE LA CULTURA DE LA COMUNIDAD
Definimos y difundimos claramente el objetivo del grupo, los temas que se pueden abordar, sus reglas y buenas prácticas, para crear un verdadero ambiente de inteligencia colaborativa en torno a la actividad de la empresa.
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WALL OF FAME
Generamos compromiso a través del reconocimiento de los miembros más destacados, creando publicaciones de manera periódica para felicitarlos por su participación.
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ÍNDICE DE CONTENIDOS
Temas, respuestas y busquedas siempre disponibles para los usuarios.
Cómo lo hacemos
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ENVÍOS DE CORREOS SEMANALES CON CONTENIDO
El mantener a la comunidad activa y enterada de las actividades puede ser un trabajo arduo. Nosotros proveemos este servicio de diseño, creación, diagramación y envío de contenidos (Newsletter). Semanalmente, o intervalos que la empresa estime conveniente, se enviarán mails presentando los temas y publicaciones más relevantes de la comunidad, promoviendo la participación e invitando a solicitar el ingreso al grupo.
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ADMINISTRACIÓN DE EMBAJADORES
Nombramos y gestionamos embajadores apasionados por el tema. Esto incluye crear relaciones en persona y organizar actividades tales como almuerzos, webinars, talleres presenciales, cafés conversados, etc. Los embajadores se transforman rápidamente en referentes, testimoniales e incluso en un pequeño ejército voluntario que pelea por nuestros principios.
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REPORTES SEMANALES
Presentamos un informe semanal que incluye analíticas del desempeño de la comunidad, tales como, número de publicaciones, comentarios, reacciones, miembros más activos, top influenciadores y top comentaristas, horas y días en que se produjo mayor actividad, publicaciones y comentarios más destacados, etc.
Una muestra de nuestro trabajo
Valores
- SERVICIO TRIBUUF36 / Mensual
- Consultoría y Liderazgo tu Comunidad Digital 10 UF
- Repositorio de Contenidos Acumulados 3 UF
- Wall of Fame 2 UF
- Administración y moderación de comentarios 4UF
- Búsqueda de Respuestas 4 UF
- Envíos de Correos Semanales con Contenido 2 UF
- Administración de Embajadores 5 UF
- Reportes Semanales 2 UF
- Gestión de concursos 4 UF
- SERVICIO AGENCIA DE MARKETING DIGITALUF36/ Mensual
- Gestión E- mail marketing (2 mails semanales) 4 UF
- Creación y publicación de Contenidos (2 veces por semana) 4 UF
- Administrar otros perfiles sociales (por perfil) 4 UF
- Gestión de Google Adwords 4 UF
- Gestión Social Ads (otro) 4 UF
- Inversión en Ads 12 UF
- Gestión Landing Pages 4 UF
- SERVICIO CONSULTORÍA EN MARKETING DIGITALUF55/ Mensual
- Diagnóstico y evaluación de la estrategia 15 UF
- Estudio de Mercado Adwords 10 UF
- Estudio de Mercado Web 10 UF
- Levantamiento información para conocer los temas más importantes 10 UF
- Estudio de Clientela (80-20) 10 UF
¿Quieres saber por qué deberías crear una comunidad digital?
A través de la creación de tu tribu, y una efectiva gestión de la misma, puedes lograr los siguientes objetivos clave:
Mejor servicio al cliente
Rápido, eficiente y cercano
En la comunidad puedes responder preguntas ágilmente, brindar soluciones y consejos para un mejor uso del producto o servicio.
Innovación en productos y servicios
Obtén información de tu público
Crea un espacio para que los miembros compartan ideas que permitan la implementación de nuevos productos. Obtén feedback inmediato de quienes más importan: tus clientes y prospectos.
Fideliza y atrae nuevos clientes
Genera compromiso
A través de una comunidad, estás creando un espacio para que la gente comparta en torno al foco de tu empresa o producto. Además, construyes una red de embajadores y defensores de tu marca.
