Hoy en día muchas empresas ven los beneficios que trae el marketing de contenidos. Aunque la popularidad y la necesidad sigue aumentando a los ojos de los especialistas en marketing B2B, muchos de ellos establecen que no miden el ROI o el Retorno de la Inversión de su marketing de contenidos, además de no conocer las ventajas que este resultado pueda traer para una compañía.
En esta entrada de blog, analizaremos la importancia de medir el ROI y por qué debe formar parte integral de las campañas de marketing de contenido B2B, además identificaremos las mejores formas para medir el Retorno de la Inversión del marketing de contenido.
¿Por qué es necesario medir el ROI?
Con los desarrollos rápidos y continuos en el marketing digital, es fácil ver en los especialistas la implementación de nuevas tácticas y tendencias en el medio, mientras descartan el elemento crucial de medir el Retorno de la Inversión. El seguimiento y la medición del ROI en el marketing de contenidos justifican la ganancia o pérdida en las campañas de marketing y muestra exactamente cómo es plasmada la inversión que se realizó.
Medir el ROI también puede ayudar a:
- Identificar qué funciona y qué no: si no se mide el ROI de la campaña, es difícil determinar qué prioridades o herramientas están funcionando. Si se invirtió cierta cantidad de dinero en la optimización de un sitio web pero no está generando suficiente tráfico, el retorno de la inversión permite identificar los factores que están influyendo en el desempeño de la campaña para así poder aplicar mejoras en una siguiente oportunidad.
- Calcula la captación de clientes: un beneficio crucial de medir los datos relacionados con el ROI es que se puede tomar conceptos aparentemente abstractos y convertirlos en información basada en evidencia. Al realizar un seguimiento del ROI, se podrá tener una idea clara de la inversión en marketing de contenido y cuántos clientes nuevos se generaron como resultado. A partir del seguimiento de los datos relacionados con el ROI, también se pueden determinar qué canales generan nuevos clientes potenciales.
- Mejoras en próximas campañas: cuando se realiza el seguimiento del ROI de las campañas de marketing de contenidos, se encuentra con una extensa variedad de datos que, si se utilizan correctamente, pueden ser útiles a la hora de tomar decisiones basadas en tendencias de marketing personalizadas enfocadas en futuras campañas de contenidos.
Tips para medir el Retorno de la Inversión
- Determinar los costos: Dependiendo de la escala de la campaña de marketing de contenido, puede haber numerosos factores involucrados en la determinación del costo, que incluyen:
· Costos de producción.
· Costos de distribución de publicidad.
· Costo de herramientas especiales.
- Establecer las métricas
Para medir eficazmente el ROI del marketing de contenidos, se debe determinar cuáles son los objetivos a cumplir. Una vez se identifiquen las metas, se debe establecer las métricas que se van a medir. Algunas de las métricas pueden ser:
· Datos demográficos.
· Páginas vistas.
· Visitantes únicos.
· Tiempo medio en la página.
Frecuencia con la que se debe medir el ROI del marketing de contenidos
Es posible que la medición del retorno de la inversión sea una tarea tediosa al principio, sin embargo debe convertirse en un hábito para las compañías, dado el beneficio que puede traer para la misma conocer todos los factores que pueden intervenir en las campañas.
Incorporar estos datos a la rutina de su empresa puede afectar directamente el desempeño del equipo. Se recomienda analizar los datos que arroja el ROI semanalmente para identificar los puntos fuertes, para posteriormente priorizar las acciones convenientes para los días siguientes.
Los ingresos son el objetivo final de toda empresa, pero existen otros elementos vitales que pueden no ser tan fáciles de cuantificar financieramente. Es importante ver el marketing de contenidos como un juego a largo plazo.
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