El marketing digital ha traído nuevas plataformas, estrategias, definiciones y posibilidades. Una que reúne todo lo mencionado, es la automatización del marketing, se puede definir como el conjunto de procesos de mercadeo que se automatizan con herramientas dedicadas (software y plataformas) para aumentar el volumen de nuevos clientes y las ventas.
Con la automatización del marketing, las empresas pueden conseguir más eficiencia y mejores resultados, debido a que los procesos que son dificultosos hechos de forma tradicional se simplifican otorgando mayor control y seguimiento a los equipos comerciales.
La automatización del marketing se basa en dos aspectos clave: influir en las decisiones de compra de los visitantes a la web o tienda online; y acelera los procesos de venta porque nutre de información relevante, personalizada y oportuna a los clientes.
Básicamente, la automatización del marketing está basada en el embudo de conversión, esto quiere decir que su valía puede apreciarse en todo el ciclo de venta, desde el momento en el que hay nuevas visitas en el sitio web, hasta cuando las mismas se convierten en leads y posteriormente en clientes.
En adición tiene una característica especial, si se realiza de la forma correcta, permite adelantar ventas mucho más relacional, personal y emocional. Esto mejora su tasa de éxito ya que son personas vendiendo a personas.
¿Cuáles ventajas trae la automatización del marketing?
- Mejora el conocimiento que se tiene de los potenciales clientes y la segmentación del target.
- Se ahorra en términos de tiempo y recursos.
- Optimiza los esfuerzos relacionados con tu estrategia comercial.
- Se puede sacar provecho a los newsletters como herramientas para aumentar las conversiones.
- Aumenta la interacción con los visitantes de tu web, con compradores, clientes.
- Creces los leads.
- Reducción en el tiempo que toma la decisión de compra de los clientes.
- Incrementa el número de interacción.
Elementos necesarios para implementar la automatización del marketing
Para poder iniciar con la implementación de la automatización no es necesario contar con todos sus elementos plenamente definidos; se puede iniciar con algunos para después profundizar en la estrategia. Estas son algunas de las piezas que vas a necesitar:
- Una web dotada de llamados a la acción atractivos y bien ubicados.
- Generar contenido de valor con regularidad.
- Formularios sencillos y atrayentes.
- Landing pages optimizadas.
- Plataformas de automatización del marketing.
- Conocimiento para construir newsletters eficaces.
- Competencias en formulación de estrategias, en analítica y en seguimiento de campañas.
En estos renglones hemos dado un breve repaso por la automatización del marketing. Si tienes interés en ella y sus elementos, consúltanos, te ayudaremos a dar los pasos para cumplir tus metas.
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