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Tribus digitales – Entrevista a Cris Urzua

Esta semana entrevistamos a Cris Urzua, emprendedor experto en ventas, autor y conferencista, quién nos habla de: Tips y gadgets más valiosos como empresario digital. Consejos para crear tu propia Tribu Digital.Además,  nos cuenta acerca del lanzamiento de su curso gratuito de tres días sobre técnicas de ventas: “Valor al Cuadrado: El Arte y Ciencia de […]

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Cómo usar grupos de Facebook para la educación

Los grupos de Facebook son ideales para que los maestros enseñen y comprometan a los estudiantes. Permiten compartir todo tipo de recursos educativos (videos, imágenes, enlaces y archivos) de forma instantánea, permiten la interacción entre los alumnos, profesores y apoderados. Por lo tanto, los grupos de Facebook, gestionados correctamente, pueden constituir una poderosa herramienta educativa.

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Cómo manejar comentarios negativos en redes sociales

Como administrador de comunidad, ya sean comunidades cerradas como grupos de Facebook o Linkedin, como perfiles sociales en Twitter o Instagram, te encontrarás con comentarios negativos, reclamos, críticas e incluso insultos (no necesariamente hacia ti o tu marca, sino también entre miembros de la comunidad). Este es uno de los aspectos más difíciles de la gestión

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Cómo medir el éxito de tu comunidad digital

En entradas anteriores, te hemos dado consejos y técnicas útiles para construir una comunidad comprometida con tu marca, entregándoles a los miembros un espacio de interacción que favorece la inteligencia colaborativa, aportando gran valor a tus clientes, trabajadores o públicos relevantes para tu empresa. Pero, ¿Cómo puedo saber que los esfuerzos realizados están dando resultados

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Comienza el año con una comunidad digital más fuerte

Establecer objetivos cuantificables, tácticas y plazos para alcanzarlos es fundamental para conseguir tus metas durante todo el año, y la gestión de comunidades digitales debe incluirse dentro de la planificación de acciones de marketing de tu empresa, si realmente quieres conseguir beneficios concretos y considerables. Acá te dejo 3 consejos que debes considerar dentro de

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Compromete a tus clientes utilizando grupos de Facebook

Existes muchas razones por las que la creación y gestión efectiva de grupos de Facebook permite crear relaciones verdaderas y duraderas con tus clientes, y por lo tanto, conseguir un alto compromiso. Puedes consultar las entradas anteriores: ¿Por qué usar Grupos de Facebook para fidelizar a tus clientes? ¿Por qué usar Grupos de Facebook para

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Lanzando tu propio grupo de Facebook con fans leales

Los grupos de Facebook son poderosos. Te recordamos algunos de sus principales beneficios: Son un lugar perfecto para iniciar conversaciones reales sobre cosas que son importantes para ti. Como los miembros de tu audiencia, probablemente ya están en Facebook (la adicción a Facebook es algo real, gente), es mucho más probable que se involucren contigo

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Grupos de Facebook para la comunicación interna de la empresa

La creación de tu propia tribu digital, no necesariamente debe estar enfocada a la relación con los clientes. Muchas veces, las empresas tienen problemas de comunicación internos entre los distintos niveles y departamentos de la organización, lo que deriva en un en un ambiente laboral poco amigable, una baja productividad y débiles relaciones entre los empleados.

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