¿Sabes cómo aprovechar al máximo tu tiempo para gestionar tu comunidad?
Como administrador de la comunidad, es tu responsabilidad asegurarte de mantener la comunidad en las mejores condiciones para entregársela a sus miembros. Éstos son algunos consejos para ayudarte a gestionar de forma eficaz tu comunidad:
- Programar tu tiempo para revisar todo el contenido de la comunidad. Esto incluye documentos, blogs, anuncios, eventos y más. Preocúpate de que el contenido sea actual y relevante.
- Hacer planes adecuados para eliminar o archivar contenido que no tiene gran relevancia. Define días específicos en tu calendario para realizar esta tarea y define los parámetros para determinar si un contenido debe seguir publicado, archivarse o eliminarse.
- Revisar las metas y objetivos de la comunidad para asegurar que los temas que se comentan y publican en la comunidad se centran en ellos y proporcionan valor a sus miembros.
- Concéntrate en tus miembros: Analiza las reacciones, modera comentarios ofensivos, y asegúrate de propiciar un buen ambiente para la interacción.
- Presta atención a los problemas de seguridad: Si tu comunidad es organizacional o pertenece a una empresa, es tu deber asegurarte de que se estén cumpliendo las políticas de privacidad y protección de datos, evitando publicaciones con restricciones de derechos de autor.
- Haz un chequeo anual de la comunidad, para ayudarle a identificar las oportunidades de mejora y evaluar el cumplimiento de objetivos.
Espero que estos consejos te ayuden a gestionar tu comunidad exitosamente.
Si piensas que no tienes tiempo suficiente o el manejo de contenido necesario para gestionar tu comunidad, nosotros lo hacemos por ti: Manejamos las técnicas y herramientas necesarias para crear comunidades de valor para sus miembros, generando alto compromiso. Más información: Clic aquí.
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